Información sobre las políticas de tratamiento y privacidad de los datos personales aplicadas por la compañía PSEnergia s. r. o.

Brindamos las siguientes informaciones tanto a nuestros socios como también a los visitantes de nuestro sitio web, quienes son interesados en el sentido de las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE; como también de la Ley n.° 18/2018 de la Gaceta Oficial relativa a la protección de los datos personales y enmiendas de ciertas leyes y al tenor de sus disposiciones posteriores.


En esta breve descripción encontrará las informaciones y respuestas a las siguientes preguntas:


  • - con qué fines procesa PSEnergia los datos personales,
  • - en que medida procesa PSEnergia los datos personales,
  • - a quien suministra/no suministra PSEnergia las datos personales,
  • - cuánto tiempo se almacenan los datos personales,
  • - cuáles son los derechos de los personas interesadas y las obligaciones de PSEnergie en el tratamiento de los datos personales ,
  • - dónde y cómo la persona interesada no puede contactar para abordar cuestiones relacionadas al procesamiento de los datos personales.

Información sobre la compañía PSEnergia como operador económico: PSEnergia s.r.o. con sede en Na bielenisku 4, 902 01 Pezinok, IČO: 44 887 710 es una persona jurídica establecida el día 21.07.2009 y está registrada en el Registro Mercantil del Distrito del Juzgado de Bratislava I, sección Sro, bajo el N.° 59520/B (en adelante "La "Compañía").

El aseguramiento de la protección de los datos personales es de gran importancia para la Compañía, por tal razón durante el procesamiento de los datos personales observa estrictamente el cumplimiento de la legislación aplicable relativa a la protección de los datos personales e intereses de las personas interesadas.

En caso de preguntas concernientes al tratamiento de los datos personales, por favor contacte a oficial de protección de datos quien garantizará la debida respuesta. Es posible contactar a oficial de protección de datos en el correo electrónico: dpo@psenergia.sk, o de forma escrita enviando misiva a la dirección: Na bielenisku 4, 902 01 Pezinok.

En el presente texto se emplearán estos términos con el siguiente significado:

Persona interesada -persona física cuyos datos personales son procesados. Se trata de una persona que es posible identificar directa o indirectamente, sobretodo por referencia a un identificador, a como es el nombre, número de identificación, identificador en línea, o en partícular por referencia a uno o más elementos que son específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

GDPR- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE;

Sistema de información - un conjunto organizado de datos personales procesados por la Compañía con el propósito de:

  • - identificación de socios comerciales, clientes, compradores, intermediarios, proveedores de servicios, contratistas y sus agentes,
  • - informar acerca de los servicios ofrecidos por la Compañía,
  • - prestación de servicios dentro del ámbito de los negocios de la Compañía,
  • - protección de los intereses legítimos de la Compañía, en particular su propiedad, seguridad y derechos,
  • - el cumplimiento de las obligaciones de la Compañía derivadas de las leyes de la República Eslovaca, la Unión Europea y los acuerdos internacionales a los que la Compañía está sujeta,
  • - el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contables de la Compañía derivadas de su posición de empleador,
  • - aplicación, probación, cesión y defensa de reclamaciones y derechos legales de la Compañía,
  • - realización de tareas estadísticas y de otra índole realizadas por la Compañía de conformidad con las reglamentaciones internas y otras leyes;

Otras disposiciones legales - – la legislación vigente de la República Eslovaca, p.ej. la Ley n.° 455/1991 de la Gaceta Oficial sobre Ley de Licencias Comerciales al tenor de sus disposiciones posteriores; Ley n.° 311/2001 de la Gaceta Oficial relativa al Código del Trabajo al tenor de sus disposiciones posteriores; Ley n.° 431/2002 de la Gaceta Oficial sobre la Contabilidad al tenor de sus disposiciones posteriores; Ley n.° 461/2003 de la Gaceta Oficial sobre el Seguro Social al tenor de sus disposiciones posteriores; Ley n.° 580/2004 de la Gaceta Oficial sobre el Seguro de Salud al tenor de sus disposiciones posteriores; Ley n.° 297/2008 de la Gaceta Oficial sobre la Protección contra la Legalización de Ingresos Criminales y la Protección contra el Financiamiento del Terrorismo al tenor de sus disposiciones posteriores, etc.;

Código del Comercio - Ley n.° 513/1991 de la Gaceta Oficial al tenor de sus disposiciones posteriores;

Datos personales - toda información sobre una persona física identificada o identificable cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

Socio comercial - es una persona física o estatutaria u otro representante legal de una persona jurídica y/o una persona jurídica o asociación de intereses, con los cuales la Compañía ha establecido en el curso de las actividades comerciales y otras actividades y tareas cualquier relación/acto legal en correspondencia con las otras regulaciones legales, comprendiendose por establecimiento o celebración de una relación/acto legal la ocurrencia, cambio o terminación de cualquier obligación y relaciones no contractuales entre terceros y la Compañía. Asimismo un Socio comercial es una persona física o estatutaria u otro representante legal de una persona jurídica:

  • - con el cual La Compañía está negociando el establecimiento de una relación/acto legal, incluso aún si estos no llegaran a ocurrir,
  • - con el cual la Compañía puede potencialmente establecer una relación/acto legal, incluso si esto no llegara a realizarse,
  • - que dejo de ser socio comercial,
  • - que proporcionana o recibe cualesquiera servicios o prestaciones de parte de la Compañía,
  • - un representante de un socio comercial, que en nombre o a cuenta del socio comercial ha establecido o celebrado una relación/acto legal, o bién, negoció sobre tal establecimiento o celebración;

Responsable del tratamiento o responsable - La Compañía, que es la que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales;

Tratamiento - cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción, y todo esto independientemente de si el tratamiento es ejecutado, ya sea por procedimientos automatizados o no automatizados;

Encargado del tratamiento o encargado - cada persona que procese los datos personales a nombre de la Compañía, sobre la base de un mandato conforme a las disposiciones del GDPR, en particular el artículo 28;


A. Razones para el tratamiento de datos personales por parte de La Compañía

La Compañía procesa los datos personales solo legalmente y de manera tal que no viole los derechos fundamentales de la persona en cuestión, es decir que solo procesa datos personales que son necesarios para lograr el propósito particular del procesamiento.

La Compañía procesa los datos personales solo para el propósito concretamente identificado, expresamente explícito y legítimo, siendo que sin tal procesamiento no podría prestar servicios y cumplir sus obligaciones según el Código de Comercio y otras disposiciones legislativas. La Compañía procesa los datos personales para los siguiente fines:

  • a) identificación y verificación de los socios comerciales y sus representantes,
  • b) suministro de productos y servicios conforme al Código de Comercio y otras disposiciones legislativas,
  • c) concertación y posterior gestión de las relaciones contractuales con los socios comerciales, incluidas las relaciones precontractuales y la terminación de las relaciones,
  • d) recepción y tramitación de sugerencias y quejas,
  • e) gestión de relaciones,
  • f) la protección de los intereses legítimos de la Compañía, en particular su propiedad, seguridad, derechos y reclamaciones,
  • g) asegurar el cumplimiento de las obligaciones de la Compañía en virtud de otras regulaciones legales y compromisos internacionales a los que la Compañía está obligada,
  • h) llevar listas particulares de socios comerciales que no cumplan debida y oportunamente con sus obligaciones respecto a la Compañía; que han ejecutado acciones consideradas como transacciones comerciales inusuales; y de clientes sujetos a sanciones y/o medidas internacionales,
  • i) cumplimiento de obligaciones fiscales, contabilidad y de obligaciones en su condición de empleador,
  • j) registrar, hacer cumplir, asegurar, probar, procesar, defender créditos y reclamaciones legales,
  • k) cumplimiento de tareas estadísticas, de archivo y otras que la Compañía realiza conforme a las normas internas de la Compañía y otras disposiciones legislativas,
  • l) comercialización y otros trámites.

La Compañía puede proceder al tratamiento de los datos personales incluso en casos no enumerados aquí, si:

  • a) es necesario para la ejecución de un contrato celebrado entre el socio comercial, o un tercero y la Compañía respectivamente, incluidas las relaciones precontractuales en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR,
  • b) la persona interesada ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito(s) específico(s) en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR,
  • c) la persona interesada ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito(s) específico(s) en el sentido del artículo 9, apartado 2, letra b) del GDPR,
  • d) es necesario a los fines de intereses legítimos protegidos por la Compañía o un tercero en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR,
  • e) el procesamiento es necesario a los fines de probar, aplicar o defender demandas legales en conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra f) del GDPR.

La Compañía, de acuerdo con lo anterior, procesa los datos personales del socio comercial con el propósito de detectar delitos y sus autores, en particular por razones de protección contra la legalización de ingresos provenientes de actividades ilícitas y para los fines de posibles procedimientos legales, procesos penales, procedimientos de infracción y supervisión del cumplimiento de las obligaciones legales de la Compañía. La Compañía procesa datos personales incluso cuando monitorea los espacios internos de sus instalaciones, esto con vistas a los propósitos mencionados en la oración anterior, respectivamente, con el fin de proteger a sus empleados, propiedad y seguridad.

Con el fin de informar a los socios comerciales sobre los productos y servicios proporcionados por la Compañía, los datos personales se procesan principalmente sobre la base de los intereses legítimos de la Compañía y, excepcionalmente, sobre la base de previa aprobación otorgada de modo voluntario.

La empresa tiene un interés legítimo en el cuidado de sus socios comerciales y en el desarrollo de relaciones comerciales con ellos, y por ende de informarles sobre sus productos y servicios.

En este contexto, la Compañía también puede abordar a un socio comercial sin previa aprobación, si bien sobre dicho tratamiento de datos personales informa adecuadamente a la persona interesada, instruyéndole acerca de sus derechos, en particular sobre el derecho a objetar el procesamiento de los datos personales.

B. El tratamiento de los datos personales

En el marco de los motivos expuestos anteriormente, la Compañía procesa los siguientes datos personales solo y siempre en la medida necesaria para el propósito :

  • a) datos de identificación (p. ej. nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de nacimiento, datos de cédula de identidad, nacionalidad, fotografía de cédula de identidad, registro de las cámaras de seguridad),
  • b) datos de contacto (p. ej. dirección de residencia permanente/temporal, dirección de correo electrónico, número de teléfono),
  • c) datos sobre los productos y servicios proporcionados (p. ej. datos sobre productos y servicios usados, datos relacionados con el procesamiento de solicitudes),
  • d) datos sobre los representantes o empleados del socio comercial con los cuales se comunica activamente en el desempeño de las relaciones contractuales, vinculantes y no vinculantes,
  • e) datos económicos (como datos sobre la propiedad de activos, reclamaciones y otros derechos),
  • f) los datos necesarios para monitorear el uso seguro de los productos y servicios,
  • g) datos relacionados con el uso de los sitios web y aplicaciones de la Compañía,
  • h) otros datos relevantes (p. ej. datos sobre actividades comerciales, ejecuciones, quiebras, quiebras personales; datos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones y compromisos contractuales y legales; datos sobre disciplina de pago; datos de registros disponibles),
  • i) datos derivados de la actividad en las redes sociales.

C. Entidades a las que la Compañía facilita los datos personales

La Compañía no proporciona datos personales a otras entidades, excepto cuando la persona interesada ha dado dicho consentimiento, instrucción escrita o si existe otra base legal para facilitar datos personales a otra entidad, sobretodo si se trata del cumplimiento de la obligación legal de la Compañía.

En el contexto del tratamiento de los datos personales, la Compañía garantiza a los socios comerciales que sus datos personales no serán proporcionados a ninguna autoridad de control, instituciones cooperantes o a otras terceras personas, salvo cuando se trate del cumplimiento de obligaciones legales.

La Compañía transferirá datos personales a otras entidades en cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en los siguientes casos:

  • a) en el marco del cumplimiento y aseguramiento de las obligaciones de empleador,
  • b) en el ámbito de la prevención contra la legalización de ingresos provenientes de actividades ilícitas y la financiación del terrorismo en virtud de otras disposiciones legislativas,
  • c) en el contexto de notificar a las autoridades policiales acerca de sospechas de que se está preparando, de que se comete o ha sido cometido un delito,
  • d) en relación con la obligación de informar a la autoridad competente de la República Eslovaca con el propósito de intercambio automático de información sobre cuentas financieras para fines de administración tributaria según normativa especial (FATCA, CRS).

En ciertos casos, la Compañía también procesa datos personales a través de intermediarios. La autorización para el procesamiento de datos personales a través de un intermediario no requiere el consentimiento del interesado, ni ningún otro título legal, como en el caso de la provisión de datos a otros operadores. En este caso, el intermediario procesa los datos personales a nombre de la Compañía como operador.

El procesamiento de datos personales por medio de un intermediario no tiene un impacto negativo en el ejercicio y aplicación de los derechos de la persona interesada, los que puede hacer cumplir en la Compañía o también directamente en un intermediario en particular.

La Compañía utiliza solo intermediarios que brindan servicios técnicos, organizativos y otras características de seguridad adecuadas, de tal manera que el tratamiento cumpla con todos los requisitos legales.

La Compañía para el tratamiento de los datos personales emplea los servicios de intermediarios, los cuales garantizan:

  • a) servicios de comercialización,
  • b) servicios de índole económica, contables y fiscales,
  • c) servicios de impresión gráfica y servicios de envío masivo de correos,
  • d) servicios administrativos relacionados con la entrega,
  • e) servicios jurídicos,
  • f) recobro y administración de deudas,
  • g) servicios financieros y otros relacionados a ellos,
  • h) administración de asientos registrales según normativa especial.

Al mismo tiempo, la Compañía asegura a los socios comerciales que los datos personales no son objeto de transferencias transfronterizas a terceros países.

D. Periodos de conservación de los datos personales por la Compañía

La Compañía conserva los datos personales solo durante el período en que la conservación es necesaria en vista a lograr el propósito por el cual se procesan los datos personales.

Si los datos personales son procesados en base al consentimiento de la persona interesada, entonces después del retiro del consentimiento o la caducidad de su validez estos se conservarán solo con el fin de una hipotética demostración y aplicación de los derechos de la Compañía, y ello solo durante el periodo de validez de dichos derechos. Lo antes expresado es también valedero respecto al procesamiento en base a un contrato.

Si los datos personales se procesan en el curso del cumplimiento de compromisos vinculantes, obligaciones legales y de otro tipo, la Compañía conserva los datos personales durante el período especificado en la normativa correspondiente. Dichas disposiciones legislativas consisten sobretodo en :

  • a) la Ley n.° č. 431/2002 de la Gaceta Oficial, Ley de Contabilidad al tenor de sus disposiciones posteriores, en base a la cual los registros contables y otros documentos designados por la ley se archivan durante los diez años posteriores al año al que corresponden,
  • b) la Ley n.° 199/2004, Ley de Aduanas y sobre la modificación y complementación de determinadas leyes al tenor de sus disposiciones posteriores, en base a la cual los documentos relacionados directa o indirectamente con la importación, exportación o tránsito de mercancías se conservan durante diez años calendarios a partir del plazo especificado en el artículo 51, apartado 1 del Reglamento (UE) n.° 952/2013,
  • c) las regulaciones correspondientes que rigen las obligaciones fiscales de la Compañía, según las cuales los documentos relevantes se conservan durante un período de diez años calendarios desde el evento decisivo en conformidad con las regulaciones fiscales pertinentes,
  • c) las regulaciones correspondientes que rigen las obligaciones fiscales de la Compañía, según las cuales los documentos relevantes se conservan durante un período de diez años calendarios desde el evento decisivo en conformidad con las regulaciones fiscales pertinentes,
  • e) la Ley n.° 297/2008 de la Gaceta Oficial, en base a la cual los datos personales son conservados durante un periodo de cinco añosa partir de:
    • - la terminación de una relación contractual con el socio comercial, es decir, los datos y documentos obtenidos en relación con el cuidado y atención del socio comercial,
    • - a partir de la ejecución del negocio, todos los datos y documentos escritos sobre el socio comercial correspondiente,
  • f) la Ley n.° 395/2002 de Archivos y Registros y sobre la complementación de algunas leyes.

E. Derechos de las personas interesadas y obligaciones de la Compañía en el tratamiento de los datos personales

La Compañía está obligada a proporcionar a la persona interesada sus datos personales, los cuales son procesados por esta, y en la forma que dicha persona lo requiera.

La persona interesada tiene derecho a que la Compañía corrija sin dilación indebida los datos personales que le conciernen. Con respecto al propósito del tratamiento de los datos personales, la persona interesada tiene derecho a complementar los datos personales incompletos.

La Compañía inmediatamente eliminará o rectificará los datos personales que sean inexactos desde el punto vista del propósito para el cual se procesan.

La Compañía debe borrar los datos personales sin dilación indebida si la persona interesada ha ejercido su derecho a la supresión de los mismos, si:

  • a) los datos personales ya no son necesarios para los fines por los que fueron adquiridos o procesados,
  • b) la persona interesada retira el consentimiento en base al que se realiza el tratamiento de datos personales, y no existe otra base legal para el procesamiento de los mismos,
  • c) la persona interesada se opone al procesamiento de datos personales y no prevalece ninguna razón legítima para el procesamiento de datos personales o la persona interesada se opone legítimamente al tratamiento de datos personales,
  • d) los datos personales se procesan ilegalmente, o
  • e) el motivo para la supresión es el cumplimiento de obligaciones en virtud del GDPR; una normativa especial o un tratado internacional al que está vinculada la República Eslovaca.

Si la Compañía facilitó conforme al GDPR datos personales y está obligada a suprimirlos, al mismo tiempo se obliga a tomar las medidas de seguridad adecuadas, incluidas las medidas técnicas con respecto a la tecnología disponible y a asumir costos de su realización con el fin de informar a otros operadores que procesan datos personales de la persona interesada, o su solicitud para que dichos operadores supriman referencias a sus datos personales y sus copias o transcripciones.

La persona interesada tiene derecho a que la Compañía limite el tratamiento de datos personales, si:

  • a) la persona interesada impugna la exactitud de los datos personales, esto durante un período que permita a la Compañía verificar la exactitud de los datos personales,
  • b) el tratamiento de datos personales es ilegal y la persona interesada objeta la eliminación de datos personales y solicita, en cambio, la restricción de su uso,
  • c) la Compañía ya no requiere datos personales para el fin del tratamiento de los mismos, pero los necesita la persona interesada para efectuar una demanda legal, o
  • d) la persona interesada se opone al tratamiento de datos personales, en espera de la verificación de si las razones legítimas de la Compañía prevalecen por sobre las razones legítimas de la persona interesada.

La persona interesada tiene el derecho a obtener datos personales que le conciernen y que facilitó a la Compañía, en un formato estructurado, de uso común y legible, y tiene el derecho de transferir dichos datos personales a otro operador si esto es técnicamente posible, y si los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales para un fin concreto, o el tratamiento de datos personales es imprescindible para el cumplimiento de un contrato en el que la persona interesada es o actúa como parte contractual, o para implementar alguna medida precontractual a petición del interesado.

La Compañía proporcionará asistencia a la persona interesada para ejercer sus derechos en la máxima medida permitida por las condiciones técnicas y operativas de la Compañía.

Al mismo tiempo, la Compañía declara que tomará todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales ante la supresión deliberada o negligente, la pérdida o alteración y contra la divulgación no autorizada de sus datos personales.

Los empleados de la Compañía, así como sus socios contractuales quienes procesan datos personales en su nombre, están obligados a guardar la confidencialidad, la cual continúa después de la terminación de la relación contractual.

En relación con el tratamiento de datos personales, la persona interesada tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, República Eslovaca.

En caso de que los datos personales sean procesados bajo consentimiento en conformidad al artículo 6, apartado 1 del GDPR, o en el sentido del artículo 9, apartado 2 del GDPR, la persona interesada tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, dicho retiro no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

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